রেফারেন্স

99gd-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন তথ্য আমরা কঠোর এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99gd 99gd-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা এটি পরিবর্তন করতে চান, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন, আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় মাধ্যম থেকে সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করে, গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেল সহায়তা

privacy@99gd এ পাঠান আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো অনুরোধ নিয়ে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে যান। ইমেল, ফোন ও ঠিকানা পরিবর্তন করুন নিজে, তাৎক্ষণিকভাবে।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket-এ পাঠানো আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সেই সংস্থাগুলির নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা ১২…

এনক্রিপশন স্তর

সমস্ত সংযোগ SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাদা লেখায় সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় দৃশ্যমান থাকে।

ডেটা ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট খোলার তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধের পর ৬ মাস, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা মনে রাখতে ও আপনার খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পেতে privacy@99gd এ লিখুন। সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে পাবেন।

সতর্কতা এবং অধিকার

অবৈধ লগইন সন্ধান করলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে জানাই। আপনার ডেটা মুছাতে বা পরিবর্তন করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানার কথা

আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব — নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বড় প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের জন্য। প্রকৃত নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ সিস্টেমে সরাসরি যায়। লেনদেনের পর শুধু রেফারেন্স নম্বর আমরা রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাস সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। এর পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাপ আপনার লগইন, খেলার মধ্যে পরিবর্তন এবং ডিভাইসের ধরন ট্র্যাক করে নিরাপত্তার জন্য। আপনার অবস্থান শুধুমাত্র তখনই নেওয়া হয় যখন আপনি সেটিংসে অনুমতি দেন। স্ট্র্যাটেজি বা খেলার পছন্দ ট্র্যাক করা হয় না।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, পছন্দ এবং ভারসাম্য সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক বা আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য তথ্য শেয়ার করি। তখনও আপনাকে আগাম জানাই।

হাঁ, সেটিংসে যান, আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং সরাসরি পরিবর্তন করুন। নতুন ইমেল বা ফোনে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। কোনো বিলম্ব নেই — লাইভ হয়ে যাবে তাৎক্ষণিক।

প্রযুক্তিগতভাবে পারবেন, তবে প্রতিটি লগইনের পরে নতুন প্রমাণীকরণ চাইবে। কুকি ছাড়া আপনার সেশন নিরাপদ থাকে, কিন্তু ব্রাউজিং ধীর হয়। আমরা কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

privacy@99gd এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় তদন্ত শুরু করি। যদি আপনার স্থানীয় আইনে অধিকার থাকে, আমরা সেগুলি সম্মান করি এবং ব্যবস্থা নিই।